לקוחות שירביט יכולים לתקן את רכבם ברשת מוסכי ההסדר שעובדים עם החברה. במאמר הזה נסביר מה זה מוסך הסדר, איך זה עובד בשירביט, ומה האפשרויות הנוספות שעומדות לרשותכם אחרי תאונה.
מה זה בכלל מוסך הסדר?
מוסך הסדר הוא מוסך שעובד בהסכם מול חברת הביטוח.
התיקון מתבצע בתנאים שנקבעו מראש בין המוסך לחברת הביטוח.
בדרך כלל זה כולל תיאום מול שמאי, טיפול מהיר יותר, ולעיתים גם רכב חלופי.
מוסכי ההסדר של שירביט
חברת שירביט פועלת בישראל ומפעילה רשת מוסכי הסדר בפריסה ארצית.
לאחר תאונה, לקוחות החברה יכולים לפנות לשירביט, והם יפנו אותם למוסך ההסדר הקרוב.
שירביט היא אחת החברות הוותיקות בשוק הישראלי, ופונה בעיקר ללקוחות פרטיים ולא לציי רכב גדולים. המשמעות היא שלקוחות רבים נתקלים במוסכי הסדר קטנים יחסית, לעיתים עם שירות אישי יותר, אך גם עם פחות אפשרויות בחירה באזורי פריפריה.
יתרונות וחסרונות של מוסך הסדר שירביט
יתרונות
- תיאום מלא מול חברת הביטוח.
- שמאי מטעם שירביט שמגיע ישירות למוסך.
- לעיתים רכב חלופי כחלק מהשירות.
- שירות לקוחות של החברה מנסה לשים דגש על זמינות טלפונית גבוהה – מה שמקצר תהליכים ראשוניים לאחר תאונה.
חסרונות
- תלות מלאה בהחלטות של שירביט.
- איכות התיקון תלויה במוסך שנבחר.
- במקרה שהתאונה לא באשמתכם – לעיתים עדיף לנהל את התיקון מול חברת הביטוח של הנהג הפוגע ולא דרך מוסך ההסדר של שירביט.
- מאגר מוסכי ההסדר של שירביט קטן יחסית בהשוואה לחברות ביטוח גדולות יותר – ולכן לנהגים באזורים מרוחקים ייתכן שיהיה פחות נוח למצוא מוסך קרוב.
שאלות נפוצות על מוסכי הסדר שירביט
האם חייבים לתקן במוסך הסדר של שירביט?
לא. לפי החוק בישראל, כל נהג יכול לבחור היכן לתקן את הרכב.
חברת הביטוח לא יכולה לחייב אתכם להשתמש במוסך הסדר.
מה קורה אם התאונה לא באשמתי?
במצב כזה ייתכן שעדיף לפנות לחברת הביטוח של הנהג הפוגע, ולתקן את הרכב במקום שעדיף לכם ולא בהכרח במוסך ההסדר של שירביט.
האם תמיד מקבלים רכב חלופי?
לא תמיד. הזכאות לרכב חלופי תלויה בסוג הפוליסה ובנסיבות התאונה.
מוסך הסדר שירביט או קליימזי – מה עדיף?
מוסך הסדר שירביט משרת קודם כל את האינטרסים של חברת הביטוח.
קליימזי משרת את האינטרסים של הלקוח בלבד – טיפול מלא, רכב חלופי מובטח, וללא עלות מצד הנהג.
כך אתם מקבלים שירות שמגן על הזכויות שלכם בצורה מלאה.
עשית תאונה? אל תתמודד לבד. פנה לקליימזי ותקבל טיפול מלא, רכב חלופי ושקט נפשי – בלי להוציא שקל מהכיס.
