לקוחות מנורה יכולים לתקן את רכבם ברשת מוסכי ההסדר שעובדים עם החברה. במאמר הזה נסביר מה זה מוסך הסדר, איך זה עובד במנורה, ומה האפשרויות הנוספות שעומדות לרשותכם אחרי תאונה.
מה זה בכלל מוסך הסדר?
מוסך הסדר הוא מוסך שעובד בהסכם מול חברת הביטוח.
התיקון מתבצע בתנאים שנקבעו מראש בין המוסך לחברת הביטוח.
בדרך כלל זה כולל תיאום מול שמאי, טיפול מהיר יותר, ולעיתים גם רכב חלופי.
מוסכי ההסדר של מנורה
חברת מנורה היא אחת מחברות הביטוח הגדולות והוותיקות בישראל.
החברה מפעילה רשת מוסכי הסדר בפריסה ארצית רחבה, ומפנה אליהם את לקוחותיה לאחר תאונה.
למנורה יש נוכחות משמעותית במיוחד במרכז הארץ, עם מספר רב של מוסכים שעובדים איתה בקביעות.
יתרונות וחסרונות של מוסך הסדר מנורה
יתרונות
- תיאום מלא מול חברת הביטוח.
- שמאי מטעם מנורה שמגיע ישירות למוסך.
- לעיתים רכב חלופי כחלק מהשירות.
- פריסה רחבה יחסית של מוסכי הסדר, במיוחד באזורי המרכז.
חסרונות
- תלות מלאה בהחלטות של מנורה.
- איכות התיקון משתנה בין מוסך למוסך.
- באזורים מרוחקים ייתכן שמספר מוסכי ההסדר מוגבל יותר.
- במקרה שהתאונה לא באשמתכם – לעיתים עדיף לפנות לביטוח של הנהג הפוגע ולאו דווקא למוסך ההסדר של מנורה.
שאלות נפוצות על מוסכי הסדר מנורה
האם חייבים לתקן במוסך הסדר של מנורה?
לא. לפי החוק בישראל, כל נהג יכול לבחור היכן לתקן את הרכב.
חברת הביטוח לא יכולה לחייב אתכם להשתמש במוסך הסדר.
מה קורה אם התאונה לא באשמתי?
במקרה כזה, ייתכן שעדיף לתקן את הרכב דרך חברת הביטוח של הנהג הפוגע, כדי לממש את מלוא הזכויות, ולא בהכרח דרך מוסך ההסדר של מנורה.
האם תמיד מקבלים רכב חלופי?
לא תמיד. הזכאות לרכב חלופי תלויה בסוג הפוליסה ובנסיבות התאונה.
מוסך הסדר מנורה או קליימזי – מה עדיף?
מוסך הסדר מנורה פועל לפי האינטרסים של חברת הביטוח.
קליימזי פועל אך ורק לטובת הלקוח – טיפול מלא, רכב חלופי מובטח, וללא עלות מצד הנהג.
כך תוכלו להיות בטוחים שכל התהליך מתבצע לטובתכם בלבד.
עשית תאונה? אל תתמודד לבד. פנה לקליימזי ותקבל טיפול מלא, רכב חלופי ושקט נפשי – בלי להוציא שקל מהכיס.
