לקוחות כלל ישיר יכולים לתקן את רכבם ברשת מוסכי ההסדר שעובדים עם החברה. במאמר הזה נסביר מה זה מוסך הסדר, איך זה עובד בכלל ישיר, ומה האפשרויות הנוספות שעומדות לרשותכם אחרי תאונה.
מה זה בכלל מוסך הסדר?
מוסך הסדר הוא מוסך שעובד בהסכם מול חברת הביטוח.
התיקון מתבצע בתנאים שנקבעו מראש בין המוסך לחברת הביטוח.
בדרך כלל זה כולל תיאום מול שמאי, טיפול מהיר יותר, ולעיתים גם רכב חלופי.
מוסכי ההסדר של כלל ישיר
כלל ישיר היא זרוע הביטוח הישיר של קבוצת כלל ביטוח, אחת החברות הגדולות והוותיקות בישראל.
החברה מפעילה רשת מוסכי הסדר בפריסה ארצית, ומפנה אליהם את לקוחותיה לאחר תאונה.
היתרון של כלל ישיר הוא הגיבוי של חברה גדולה עם ניסיון רב בשוק הביטוח המקומי.
יתרונות וחסרונות של מוסך הסדר כלל ישיר
יתרונות
- תיאום מלא מול חברת הביטוח.
- שמאי מטעם החברה שמגיע ישירות למוסך.
- לעיתים רכב חלופי כחלק מהשירות.
- גב של אחת מחברות הביטוח הגדולות בישראל, עם ניסיון רב בניהול תביעות ותיקונים.
חסרונות
- תלות מלאה בהחלטות של כלל ישיר.
- איכות התיקון משתנה בין מוסכים שונים.
- באזורים מרוחקים יש פחות מוסכי הסדר פעילים.
- במקרה שהתאונה לא באשמתכם – לעיתים עדיף לתקן דרך הביטוח של הנהג הפוגע ולא בהכרח במוסך ההסדר של כלל ישיר.
שאלות נפוצות על מוסכי הסדר כלל ישיר
האם חייבים לתקן במוסך הסדר של כלל ישיר?
לא. לפי החוק בישראל, כל נהג יכול לבחור היכן לתקן את הרכב.
חברת הביטוח לא יכולה לחייב אתכם להשתמש במוסך הסדר.
מה קורה אם התאונה לא באשמתי?
במצב כזה, ייתכן שעדיף לנהל את התיקון מול חברת הביטוח של הנהג הפוגע, כדי לשמור על מלוא הזכויות, ולא בהכרח דרך מוסך ההסדר של כלל ישיר.
האם תמיד מקבלים רכב חלופי?
לא תמיד. הזכאות לרכב חלופי תלויה בסוג הפוליסה ובנסיבות התאונה.
מוסך הסדר כלל ישיר או קליימזי – מה עדיף?
מוסך הסדר כלל ישיר פועל לפי האינטרסים של חברת הביטוח.
קליימזי פועל אך ורק לטובת הלקוח – טיפול מלא, רכב חלופי מובטח, וללא עלות מצד הנהג.
כך אתם מקבלים שירות שמגן על הזכויות שלכם בצורה מלאה.
עשית תאונה? אל תתמודד לבד. פנה לקליימזי ותקבל טיפול מלא, רכב חלופי ושקט נפשי – בלי להוציא שקל מהכיס.
