אם עברתם תאונה ואתם מבוטחים בהפניקס, יש סיכוי שיציעו לכם לתקן את הרכב באחד ממוסכי ההסדר של החברה. אבל האם זו באמת האפשרות הכי נוחה, מהירה ומשתלמת עבורכם? הנה מדריך קצר בשאלות ותשובות שיעזור לכם להבין בדיוק איך זה עובד – ומה האפשרות הטובה יותר.
מה זה מוסך הסדר של הפניקס?
מוסך הסדר הוא מוסך שעובד בהסכם ישיר עם הפניקס. המשמעות היא שאתה מתקן שם את הרכב בלי לשלם מהכיס – והחברה משלמת ישירות למוסך. לפי אתר הפניקס, החברה מציעה מעל 50 מוסכי הסדר ברחבי הארץ.
במקרים מסוימים הפניקס גם מציעה רכב חלופי, אבל זה תלוי בפוליסה שלך – ולא תמיד בתנאים נוחים.
האם כדאי לתקן שם אחרי תאונה?
תלוי במצב. אם אתה אשם בתאונה – זו האפשרות הנפוצה. אם אתה לא אשם, תיקון דרך הביטוח שלך עלול לעלות לך ביוקר (השתתפות עצמית, פגיעה בהנחות עתידיות, תביעה מיותרת).
קליימזי תבדוק את נסיבות התאונה, תנהל את כל ההתנהלות עבורך – ואם אתה לא אשם, לא תצטרך לשלם שקל.🎯
האם אני חייב להשתמש במוסך הסדר של הפניקס?
לא. אף אחד לא יכול לחייב אותך לתקן דווקא במוסך הסדר. החוק בישראל מאפשר לך לבחור מוסך פרטי – אבל אז תצטרך לשלם מראש ולבקש החזר מהביטוח.
קליימזי מאפשרת לך לתקן במקום איכותי בלי לשלם מהכיס בכלל.🎯
מה עם רכב חלופי?
הפניקס מציעה רכב חלופי רק במקרים מסוימים ולפי תנאי הפוליסה שלך. גם אז, תצטרך:
- להגיע לאסוף אותו בעצמך
- להשאיר פיקדון
- להתנהל ישירות מול חברת ההשכרה
עם קליימזי – הרכב מגיע עד אליך, בלי פיקדון, בלי כאב ראש.🎯
איך נראית ההתנהלות מול הפניקס בפועל?
- עליך לדווח על התאונה ולהעביר מסמכים
- לתאם שמאי או להגיע למוסך הסדר לשמאות
- לבדוק אם מגיע לך רכב חלופי ולתאם מול חברת השכרה
- למסור את הרכב, לאסוף את החלופי, ולעדכן מול כמה גורמים במקביל
עם קליימזי – אתה מדבר איתנו פעם אחת, ואנחנו עושים הכל עבורך.🎯
מה היתרונות והחסרונות?
| נושא | מוסך הסדר של הפניקס | דרך קליימזי |
|---|---|---|
| בירוקרטיה | אתה מתנהל מול כמה גורמים | אנחנו עושים הכל |
| רכב חלופי | אולי – לפי הפוליסה ובתנאים משתנים | כן – בלי פיקדון, מגיע עד אליך |
| תשלום מהכיס | ייתכן – השתתפות עצמית או פיקדונות | לא |
| מוסך | מתוך רשימת הסדר של הפניקס | מוסך איכותי ומפוקח |
| עדכונים | עליך להתקשר ולברר | אנחנו מעדכנים אותך |
| תוצאה | משתנה לפי מקרה | סגירה מלאה ועדכון מסודר |
למה עדיף לפנות לגוף שפועל רק בשבילך?
גם אם חברת הביטוח מציעה שירותים שנשמעים נוחים – כמו איסוף רכב או רכב חלופי – היא עדיין פועלת מתוך אינטרס לשלם כמה שפחות. היא לא נגדך, אבל היא גם לא בצד שלך.
קליימזי לעומת זאת פועלת אך ורק בשבילך. אנחנו הגוף היחיד שמייצג את הנהג ולא את המבטחת. אנחנו דואגים שתדע בדיוק מה מגיע לך, ושלא תצטרך לבקש, להתעקש או להבין – רק למסור את הפרטים ואנחנו ננהל הכל בשבילך.
במקום ללמוד את המערכת מבפנים – פשוט פונים אלינו, ואנחנו דואגים לכל מה שצריך.
סיכום
פנייה ישירה להפניקס יכולה להיראות כמו הפתרון הקל – אבל בפועל, היא דורשת ממך לנהל הכל בעצמך. אתה אחראי על הדיווחים, ההתנהלות מול הביטוח, בדיקת הזכויות והטיפול ברכב.
עם קליימזי, אתה פשוט מוסר את הפרטים – ואנחנו עושים את כל השאר. בלי לשלם, בלי לרדוף אחרי נציגים, בלי לנהל תביעה, ובלי להסתבך.
רוצה שנפתור לך את זה בלי כאב ראש?
