לקוחות הפניקס ישיר יכולים לתקן את רכבם ברשת מוסכי ההסדר שעובדים עם החברה. במאמר הזה נסביר מה זה מוסך הסדר, איך זה עובד בהפניקס ישיר, ומה האפשרויות הנוספות שעומדות לרשותכם אחרי תאונה.
מה זה בכלל מוסך הסדר?
מוסך הסדר הוא מוסך שעובד בהסכם מול חברת הביטוח.
התיקון מתבצע בתנאים שנקבעו מראש בין המוסך לחברת הביטוח.
בדרך כלל זה כולל טיפול מהיר יותר, שמאי מטעם החברה שמגיע ישירות למוסך, ולעיתים גם רכב חלופי.
מוסכי ההסדר של הפניקס ישיר
הפניקס ישיר היא הזרוע הישירה של קבוצת הפניקס, אחת מחברות הביטוח הגדולות בישראל.
החברה מפעילה רשת מוסכי הסדר בפריסה רחבה, ומפנה אליהם את לקוחותיה לאחר תאונה.
היתרון של הפניקס ישיר הוא תמיכה של חברה גדולה לצד שירות שממותג כפתרון מהיר וזמין יותר.
יתרונות וחסרונות של מוסך הסדר הפניקס ישיר
יתרונות
- טיפול מהיר יותר, תיאום מלא מול חברת הביטוח.
- שמאי מטעם הפניקס שמגיע ישירות למוסך.
- לעיתים רכב חלופי כחלק מהשירות.
חסרונות
- תלות מלאה בהחלטות של הפניקס ישיר.
- איכות התיקון משתנה בין מוסכים שונים.
- במקרה שהתאונה לא באשמתכם – עדיף לעיתים לנהל את התיקון מול חברת הביטוח של הנהג הפוגע ולא בהכרח דרך מוסך ההסדר של הפניקס ישיר.
קראו גם: לבד מול הביטוח או דרך קליימזי – מה באמת כדאי?
שאלות נפוצות על מוסכי הסדר הפניקס ישיר
האם חייבים לתקן במוסך הסדר של הפניקס ישיר?
לא. לפי החוק בישראל, כל נהג יכול לבחור היכן לתקן את הרכב.
חברת הביטוח לא יכולה לחייב אתכם להשתמש במוסך הסדר.
מה קורה אם התאונה לא באשמתי?
במצב כזה ייתכן שעדיף לנהל את התיקון מול חברת הביטוח של הנהג הפוגע, כדי למצות את מלוא הזכויות שלכם.
האם תמיד מקבלים רכב חלופי?
לא תמיד. הדבר תלוי בסוג הפוליסה ובנסיבות התאונה.
קראו גם: איך מקבלים רכב חלופי אחרי תאונה?
מוסך הסדר הפניקס ישיר או קליימזי – מה עדיף?
מוסך הסדר הפניקס ישיר משרת קודם כל את האינטרסים של חברת הביטוח.
קליימזי פועל רק לטובת הלקוח – טיפול מלא, רכב חלופי מובטח, וללא עלות מצד הנהג.
כך אתם מקבלים שירות שמגן על הזכויות שלכם בצורה מלאה.
קראו גם: שאלות ותשובות נפוצות על מוסכי הסדר
עשית תאונה? אל תתמודד לבד. פנה לקליימזי ותקבל טיפול מלא, רכב חלופי ושקט נפשי – בלי להוציא שקל מהכיס.
