אחרי תאונה, אחת ההחלטות הכי קריטיות שתקבלו היא איפה לתקן את הרכב – במוסך הסדר דרך חברת הביטוח, או במוסך פרטי שאתם בוחרים בעצמכם.
ההחלטה הזו יכולה להשפיע על איכות התיקון, הזכויות שלכם, וכמה כסף תשלמו בסוף.
בואו נעשה סדר.
מה זה מוסך הסדר?
- מוסך שעובד בהסכם עם חברת הביטוח.
- התיקון מתואם ישירות מול החברה.
- לרוב, הלקוח מקבל הנחה בהשתתפות העצמית או רכב חלופי.
יתרונות:
- פחות בירוקרטיה
- טיפול מהיר
- לעיתים רכב חלופי כלול
חסרונות:
- שימוש בחלקים לא מקוריים
- פחות שקיפות מולכם כלקוחות
- איכות משתנה בין מוסכים
מה זה מוסך פרטי?
- אתם בוחרים את המוסך, בלי להיות מוגבלים לרשימת ההסדר.
- אתם יכולים לתקן בכל מקום שתרצו – כולל מוסכים מתמחים, יבואן מורשה וכו'.
יתרונות:
- שליטה מלאה על איכות התיקון
- שימוש בחלקים מקוריים (אם תדרשו)
- חופש מוחלט
חסרונות:
- עלויות גבוהות יותר אם מטפלים לבד
- בירוקרטיה מול הביטוח (שמאים, מסמכים, החזר כספי)
אז מה עדיף?
| קריטריון | מוסך הסדר | מוסך פרטי |
|---|---|---|
| פשטות ונוחות | ✔ כן | ✘ פחות |
| איכות התיקון | משתנה לפי מוסך | לרוב גבוהה (אם בוחרים נכון) |
| חלקים מקוריים | לא תמיד | אפשר לדרוש |
| שליטה בתהליך | ✘ מוגבלת | ✔ מלאה |
| בירוקרטיה מול הביטוח | פחות | יותר |
ומה קליימזי מציעה?
הדרך השלישית – הכי נוחה:
- אנחנו בוחרים עבורכם מוסך איכותי שעובד לטובתכם, לא לפי אינטרס של חברת הביטוח
- דואגים לשינוע, רכב חלופי, וליווי מלא
- לא צריך לבחור לבד – ולא להיות מוגבלים למוסך הסדר שמישהו אחר קובע לכם
לסיכום:
אם חשוב לכם לקבל את כל מה שמגיע לכם בלי כאב ראש –
פנו אלינו ואנחנו נבנה לכם את הדרך הכי משתלמת ואמינה להתמודדות עם התאונה.
